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2008-09-18
"Autohaus an der Lutherkirche" siegt beim "kfz-betrieb"-Service-Award 2008
„Autohaus an der
Lutherkirche“ siegt beim „kfz-betrieb“-Service-Award
2008
Rüsselsheim/Frankfurt. Bester Kraftfahrzeug-Servicebetrieb des Jahres 2008: Der Opel Service Partner „Autohaus an der Lutherkirche“ aus Chemnitz erhielt heute im Rahmen der Automechanika in Frankfurt am Main (16. – 21. September) die begehrte Auszeichnung des renommierten Branchenmagazins „kfz-betrieb“. Der „Service-Award“ wird seit 1996 an Werkstätten verliehen, die sich durch eine besonders kunden- und serviceorientierte Unternehmenskultur auszeichnen. 450 Kfz-Betriebe aus ganz Deutschland, so viele wie noch nie, nahmen an dem markenübergreifenden Wettbewerb teil. Unter die Top Ten schafften es gleich drei Opel Service Partner. Neben dem erstplatzierten Chemnitzer Betrieb punkteten das Karlsruher Autohaus Zschernitz (9. Platz) mit hervorragenden Service-Leistungen in allen Bereichen sowie „Automobile Peter“ (10. Platz) aus Erfurt mit besonders kreativem Service-Marketing. Das bestplazierte Autohaus an der Lutherkirche überzeugte die Jury mit der umfassendsten Umsetzung des Service-Gedankens. Anmeldung per Internet, persönliche Begrüßung, 25 minütige Direktannahme sind für den Chemnitzer Opel-Betrieb selbstverständlich. Ein breites Angebot vom Teile-Lieferservice für freie Werkstätten bis zum Opel Karosserie-Konzept sowie umfangreiche Investitionen in die regelmäßige Weiterbildung der Mitarbeiter belegen den gelebten Service-Gedanken. Der 1990 gegründete Betrieb ist kontinuierlich von 12 auf 34 Mitarbeiter gewachsen und verzeichnet eine Kundenzufriedenheit von 93 Prozent. Todd Gaffner, Direktor Opel Service, betonte anlässlich der Preisverleihung: „Das Autohaus an der Lutherkirche überzeugt mit vorbildlicher Kundenorientierung und Top-Qualität. Gemäß unserem Service-Versprechen interpretiere ich das Urteil der kfz-betrieb-Jury so: ‚Da stimmt einfach alles’.“
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